▼返品について
オリジナル商品ですので、返品はお受けできません。ただし、弊社からお送りした商品の不良の場合は、新しいものを再度お送りします。その際の発送料は弊社負担です。不良品の返送につきましては、当社に返送が必要の場合は着払いでお送り下さい。返送不要の場合はお客様でご処分下さい。
※お届け後1ヶ月以上経過した商品の交換はお断りすることがありますので、速やかにご確認ください。
また、宅配業者の輸送中の破損、紛失については、送料は当社負担で再度お送りいたします。
▼素材・データの受け渡しと補償について
お客様の写真をお預かりいたしますので、取り扱いには万全を期していますが、万一、弊社の過失によりお預かりした素材・データに破損・紛失などが生じた場合、素材・データの媒体価値以上の補償はいたしかねますので予めご了承ください。また、総額で5万円を超える補償はできませんので、予めご了承ください。宅配便で素材・データを弊社へ送っていただく場合は、貴重品扱い（無料）などの指定をされることをおすすめします。※輸送中の破損・紛失については当社では補償できかねます。
▼お客様へ
これらの紛失・破損事故は、頻繁に起こりうるものではありません。弊社は過去の制作実績で補償問題を起こしたことはありません。 ですが、絶対に紛失・破損できないものについては、お客様ご自身でバックアップやコピーをお取りになり、コピーを当社にお送りいただくなどの処置をされてからご注文いただきますよう、お願い申し上げます。 |
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